Информационное сообщение о проведении независимой оценки

10 октября 2016 - Администратор

 Комитет по культуре информирует о проведении независимой оценки качества оказания услуг организациями культуры и образовательными организациями комитета.

 

В соответствии с планом мероприятий по формированию независимой системы оценки качества работы организаций, оказывающих социальные услуги, на 2013 - 2015 годы, утвержденным распоряжением Правительства Российской Федерации от 30 марта 2013 г. № 487-р в отношении организаций культуры и образовательных организаций, подведомственных Комитету по культуре Администрации города Тынды, в 2016 году проводится независимая оценка качества оказания услуг.

Независимая оценка качества оказания услуг является одной из форм общественного контроля и проводится в целях предоставления гражданам информации о качестве оказания услуг организациями, а также в целях повышения качества их деятельности.

Независимая оценка качества оказания услуг организациями культуры и образовательными организациями предусматривает оценку условий оказания услуг по таким общим критериям, как открытость и доступность информации об организации; комфортность условий предоставления услуг и доступность их получения; время ожидания предоставления услуги; доброжелательность, вежливость, компетентность работников; удовлетворенность качеством оказания услуг.

Решением общественного совета по вопросам независимой оценки качества работы учреждений, подведомственных Комитету по культуре,                                                                                                     от  19.05.2016 года утверждён следующий перечень организаций, в отношении которых проводится независимая оценка качества оказания услуг: 

1)                Муниципальное бюджетное учреждение культуры Городская библиотека;

2)                Муниципальное бюджетное учреждение культуры Музей истории Байкало-Амурской магистрали;

3)                Муниципальное бюджетное учреждение искусства Драматический театр г. Тынды;

4)                Муниципальное автономное учреждение культуры Городской Дворец культуры «Русь»;

5)                Муниципальное бюджетное учреждение дополнительного образования детей Детская художественная школа;

6)                Муниципальное образовательное бюджетное учреждение дополнительного образования детей Детская музыкальная школа г. Тынды.

Формой опроса мнений получателей услуг определена письменная анкета (личный опрос), вопросы которой составлены на основании показателей, характеризующих общие критерии оценки качества оказания услуг: для  организаций культуры - утвержденных приказом Министерства культуры Российской Федерации от 05.10.2015 № 2515, для образовательных организаций - утвержденных приказом Министерства образования и науки  Российской Федерации от 05.12.2014 № 1547.

Период сбора информации о качестве оказания услуг муниципальными учреждениями культуры, искусства и дополнительного образования детей, подведомственными Комитету по культуре Администрации города Тынды, заканчивается 30 сентября 2016 года. Приглашаем жителей города принять участие в письменном опросе по адресу: ул. Профсоюзная д.3 (Комитет по культуре). Тел. 47483.

Написать письмо

Используйте эту форму для обратной связи!

Ваше имя: *
Текст сообщения: *
Компания:
Откуда вы о нас узнали?
Подписаться на новости?
Поле без названия
Пишите
Поле без названия
Введите код: